Период пандемии оказался непростым для всех. Угроза распространения вируса определила режим самоизоляции, изменила привычные условия получения социальных услуг. Чтобы получатели социальных услуг смогли безболезненно адаптироваться к новым условиям, специалистам ГБУСО «Новоалександровский комплексный центр социального обслуживания населения» пришлось  искать новые идеи, технологии, направления и формы работы.

С первых дней пандемии организована работа «Горячей линии» для принятия звонков от пожилых людей старше 65 лет и нуждающихся граждан. Сотрудники Учреждения дежурят для непрерывного принятия звонков и быстрого реагирования. В настоящее время «Горячая линия» продолжает свою работу, чтобы обеспечить бесперебойную доставку гражданам продуктов питания и лекарств. За период работы «Горячей линии» было принято более тысячи звонков.

Конечно же, пандемия коронавируса резко изменила жизнь каждого жителя страны. Труд социальных работников стал ещё более важен и необходим для многих граждан пожилого возраста. Наши работники – поистине герои, которые оказались на передовой в борьбе с пандемией. В период эпидемии их деятельность усложнилась, а после выхода из карантина многие изменения так и остались в их работе.

Возобновлена работа с получателями социальных услуг в отделении дневного пребывания. Малыми группами, с соблюдением  всех санитарно-эпидемиологических мер продолжена работа инновационной технологии оздоровления «Новый старт», пилотного проекта - работа с получателями социальных услуг имеющих когнитивные расстройства.   Работа групп строится, таким образом, чтобы люди могли преодолеть свое одиночество, наполнить смыслом свою жизнь, открыть для себя новые увлечения. У граждан пожилого возраста и инвалидов расширяется круг общения, появляются новые друзья. 

Период пандемии показал необходимость и важность работы нашего Учреждения. Специалисты ГБУСО «Новоалександровский комплексный центр социального обслуживания населения» стали связующим звеном между пожилыми и нуждающимися гражданами и социальными услугами, которые им необходимы. Они в очередной раз показали, что человечность и доброта поможет решить любые, даже самые сложные вопросы.

Психолог ОССО                              Балоба Т.Е.